AGB

 

§ 1 Geltungsbereich
1. Die folgenden Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich. Sie können von dem Kunden bei Vertragsschluss abgerufen werden und in wiedergabefähiger Weise gespeichert werden (z.B. durch Anfertigen eines Screenshots oder Drucken der Seite). Auf Wunsch werden die AGB vor Vertragsschluss übersandt.
2. Der Vertragstext wird von dem Unternehmer gespeichert und dem Kunden jederzeit auf Verlangen zugänglich gemacht. Ein Abrufen des Vertragstextes nach Abschluss des Bestellvorgangs durch den Kunden ist nicht mehr möglich. Der Kunde erhält aber eine Bestätigungsmail mit den Bestelldaten.
3. Verbraucher im Sinne der Verkaufsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen in eine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer i. S. der Verkaufsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Kunden im Sinne der folgenden Verkaufsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages
Der Kunde kann die Waren online durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" in einen virtuellen Warenkorb verschieben und über das Anklicken des Buttons "Zur Kasse" bestellen. Es besteht die Möglichkeit, sich mit E-Mail-Adresse und Kennwort nach erstmaligem Registrieren als "Kunde" zu bestellen oder ohne Registrieren als "Gast". Will der Kunde als Gast bestellen, so lässt er die Passwortfelder einfach leer.
Der Kunde gibt sodann Name, Anschrift, E-Mail und Telefonnummer/Faxnummer sowie ggf. Kundennummer, Firmenname und Ust.ID an .Anschließend klickt er auf den Button "weiter". Nun kann der Kunde eine abweichende Lieferadresse angeben und die Versandart wählen. Nach erneutem Klicken auf weiter wählt der Kunde die Zahlungsart und bestätigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich Widerrufsbelehrung) zur Kenntnis genommen zu haben. Anschließend klickt der Kunde erneut auf "Weiter". Hier erhält der Kunde nochmals einen Überblick über seine Bestellung.
Vor Absendung der verbindlichen Bestellung wird dem Kunden über Anklicken des Buttons "Bearbeiten" die Möglichkeit eingeräumt, etwaige Eingabefehler online selbst zu korrigieren. Sind die eingegebenen Daten korrekt, klickt der Kunde auf "Weiter". Durch Anklicken des Buttons "Weiter" erhält der Kunde nochmals einen Überblick über die Gesamtbestellung und hat die Möglichkeit, die Eingaben online zu korrigieren. Sind alle Daten korrekt, kann der Kunde den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen" abschließen. Im Anschluss erhält der Kunde eine Bestätigungsmail mit den Vertragsdaten. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigungsmail zustande. Der Bestellvorgang kann vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit abgebrochen werden. Wir sind nicht verpflichtet, das Angebot anzunehmen. Wird das Angebot von uns nicht angenommen, informieren wird den Käufer hierüber unverzüglich. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

§ 3 Preise / Zahlung
1. Unsere Preise verstehen sich als Endpreise inklusive derzeit 7% bzw. 19% Umsatzsteuer, die in der Rechnung separat ausgewiesen wird.
2. Die Versandkosten sowie alle weiteren Informationen zu Zahlung und Versand entnehmen Sie bitte der Rubrik "Liefer- / Zahlungsbedingungen"
3. Bis zur vollständigen Zahlungen bleibt die Ware unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt).

§ 4 Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

§ 5 Gewährleistung
1. Ist der Kunde Verbraucher, so hat er zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Nachlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt.
2. Bei Kunden, die nicht Verbraucher sind, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zu Ersatzlieferung berechtigt. Zur Nachbesserung wird uns eine Frist von zwanzig Tagen eingeräumt. Wir sind zu mehrmaligen Nachbesserungsversuchen berechtigt, soweit dies den Kunden zumutbar ist.
3. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Minderung oder Schadensersatz statt der Leistung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen Mängeln, steht dem Kunden jedoch kein Rücktrittsrecht zu.

§ 6 Verjährung
Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungspflicht ein Jahr ab Gefahrübergang. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungspflicht zwei Jahre ab Gefahrübergang der Ware.

§ 7 Schlussbestimmungen Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme des UN-Kaufrechts. Soweit es sich bei dem Kunden nicht um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, gilt Schwetzingen als Gerichtsstand.

 

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Beschaffenheit der Ware / Gewährleistung - Gültigkeit nur für Kaufleute, nicht für Endverbraucher

Gelieferte Ware hat der Käufer unverzüglich nach Erhalt einer Eingangskontrolle zu Überprüfung der Vollständig und Qualität in angemessenem Umfang zu unterziehen. Den Käufer trifft im Rahmen seiner Sorgfaltspflichten die Obliegenheit, nach Feststellung eines Qualitätsmangels die Charge zunächst nicht weiterzuverarbeiten oder in Verkehr zu bringen.

Reklamationen jeglicher Art wie Qualitätsabweichungen, unvollständige Lieferung, Falschlieferung sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Empfang der Ware schriftlich mitzuteilen. Spätere Reklamationen können nur bei Mängeln akzeptiert werden, die bei der Wareneingangskontrolle nicht erkennbar waren. Auch verdeckte bzw. analytische Mängel sind uns unverzüglich nach deren Entdeckung – spätestens jedoch nach 21 Tagen anzuzeigen.

Natur- bzw. erntebedingte Abweichungen der Ware in Bezug auf Farbe, Gehalt oder verarbeitungsbedingte Abweichungen bleiben vorbehalten, soweit solche Merkmale nicht ausdrücklich als Eigenschaften zugesichert sind.

Bei begründeten Beanstandungen verpflichten wir uns zu entsprechender Ersatzlieferung. Innerhalb von 14 Tagen muss die beanstandete Ware wieder an unser Lager zurückgesendet werden. Erstattung erfolgt nur für Originalgebinde.

Sondervereinbarungen, die nicht Bestandteil der AGB´s der Heilsamkeit Willi Ferkovic sind oder sich auf Qualitätsmerkmale der Spezifikationen, Analysen beziehen, müssen schriftlich von beiden Seiten unterzeichnet werden.